山田电机LABI1难波

大家好!我是山田电机LABI1难波的店长・松本恭典。

本店位于大阪著名的繁华街MINAMI(指难波地区)的中心,前往道顿堀等观光地也非常简单便利。如果是利用关西机场的客人,请利用南海电铁,无须换乘,直接到达难波站,从难波站至本店步行仅需3分钟。从地铁难波站步行至本店也只要6分钟。

而且,店铺不但位于都市中心,还展开有5层7000坪的广阔的销售区,在全国的山田电机之中也属于排名在先的大型店。另外,汇集商品数目达到80万。从世界的厂家挑选的大量丰富的品种,在恭候世界各地的客人光临。

 

我们以“让顾客在宽敞的店铺愉快购物”为基本方针,在店铺运作・销售区运作以及待客等方面彻底地贯彻着这一方针。
比如,因为通道设置的十分宽广,所以顾客可以怡然自得地在80万的汇集商品中挑选最合适的商品。使用购物车、婴儿车以及轮椅的顾客也请放心。因为通道宽敞,首先不会造成拥挤压抑的感觉。

因为特意控制了商品展示台的高度,所以在购物过程中几乎不会形成压抑感和疲劳感。为了使顾客能够马上找到目标销售区以及商品,也充分考虑到了店内良好的视域。另外,因为在各楼层还多数备有休憩区,所以在疲惫之际可以马上得以休息。店内还设有咖啡厅,可以悠闲舒畅地恢复疲劳。

带有家小的顾客,请一定要光顾一下4楼。此处设置有儿童区,无论是日本人还是外国人,深受带有孩子的顾客的好评。儿童区的面积为约120坪。设置的游玩道具在孩子中大有人气,所有的道具均具有优良的安全性。能够说中国语的服务人员也随时在此服务。而且在儿童区附近,还并设有玩具以及游戏等娱乐商品的销售区,可以全家人一起在此度过一段安心而快乐的时光。

在外国顾客中颇有人气的免税区(TAX FREE)、以及医药品、化妆品、理美容器具、日用品等销售区均汇集于地下1层。欲购买日本的土特产及纪念品等的场合,请首先前往地下1层。因为是以人气商品为中心,库存丰富,仅是地下1层就会令顾客十分满意。

不过,既然光临本店,请一定也前往其它各个楼层。本店在免税区(TAX FREE)以外的所有销售区都应对免税。比如,电饭煲等烹调家电备在1楼,数码相机及移动设备等备在2楼。任何销售区所汇集的商品数量均属当地之最。关于价格也比任何地方都设定的更为合理。还配置有会说中国语及其它外语的服务人员,细致周到地进行商品说明和回答问题等。定会使购物达到心满意足。

作为店长的我,经常对服务人员说的即是“充满精神地问候顾客,随时以笑容迎接顾客”。对于顾客的购物来说,我认为必须使其成为一种快乐活动。

对于这一点,并不是限于面对来自国外的顾客,面对日本的顾客也是同样。也就是说,如果用心实践,以日常的笑容积极面对顾客,就定会使国外的顾客也感到自然而欣喜。正是如此,才体现出我们的“衷心接待(OMOTENASHI)”。前来大阪之际,请一定光顾LABI1难波。全体服务人员一同,全心全意地帮助顾客在日本度过一段快乐时光。

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